FAQ

Wat kan ik doen als ik denk dat een afschrijving niet klopt?

Afschrijvingen worden altijd pas 10 dagen nadat de nieuwe periode is ingegaan, afgeschreven. Als het abonnement is gepauzeerd of stopgezet, volgt er daarom vaak nog wel een afschrijving van de huidige periode. Als je toch denkt dat een afschrijving niet klopt, mail ons dan eerst even zodat het kunnen nakijken; we verzoeken je vriendelijk om niet direct te storneren voordat we het voor je hebben kunnen uitzoeken.

< Terug naar het FAQ overzicht